站在产品管理以及市场推进的视角来看,官方网站身为APP的核心下载途径,其体验会直接对用户获取效率以及品牌形象产生影响,我们要保证下载流程顺利,并且借助有效的推广策略去触达目标用户。
于产品管理范畴内,我们着重于使官方网站的下载流程得以简化,我们把没必要的注册步骤给移除掉,把下载按钮放置在首页显著位置处,并且针对不一样的操作系统给出明晰指引,与此同时,我们构建了实时监控系统,以此保证下载链接稳定、服务器响应快速,一旦遭遇失败率异常状况,技术团队能够在10分钟之内做出响应并处理 。
对于市场推进这一方面,我们施行多渠道整合的策略,于搜索引擎开展关键词的优化工作,以此保证当用户搜索 “TP APP下载” 之时,官网能够处于排名首位;在社交媒体的官方账号把下载指引设置为置顶状态;在与行业KOL合作去开展内容推广之际,都直接将其引向官网之处。并且所有线上广告的落地页同样统一成为官方网站,以此防止流量出现分散的情况。
我们借助数据分析进行持续优化,每周针对官网下载页,分析流量来源、用户点击热图以及最终转化率,发现超30%的用户在找寻“功能介绍”页面,所以我们于下载按钮旁增添了核心功能摘要,依据用户反馈,我们又添加了“常见安装问题解答”浮动窗口,进而将安装失败率降低了15%。
当你的团队于推广官方APP那些下载渠道之际,遭遇过什么样的意想不到的挑战?还是说也存在哪些能够高效获客的方法乐意去分享?并且欢迎在评论区交流源自你的实战经验。