每次软件进行大版本更新,都好似一次针对产品的“体检”。最近,我们借助官方网站发布了2025版TP,并且同步开启了为期两周的用户反馈收集以及初步市场评估。这项工作并非是为了对新功能予以庆祝,而是旨在找寻那些存在“不对劲”状况的地方。
我们用于收集反馈的渠道是比较集中的,主要涵盖官网的用户反馈表单,还有技术支撑工单,以及针对核心用户社群开展的深度访谈。从最开始收集到的数据来讲,超过70%的反馈是聚焦于性能优化以及新版UI的交互逻辑方面的。好多用户反馈表示,虽然界面变得更加现代了,可是一些高频操作步骤却有所增多,这毫无疑问为我们敲响了警钟,美观是绝对不可以以牺牲效率作为代价的。基于这个情况,技术团队正在着手梳理优化清单 。

在投身于关于市场评估的那些环节里头,我们针对同一时期发布的那些竞品着手开展了全方位的对比。经过深度的分析之后发觉,我们所拥有的自动化脚本功能在口碑这个方面处于领先的位置,这毫无疑问正是我们的一项优势所在。然而,绝对不能够被忽视的是,在移动端适配的完整性这个事情上,我们存在着颇为显著的短板之处,这说不定会对用户体验造成一定程度的影响。与此同时,企业级用户竟然对于数据安全模块的扩展性提出了更高的要求,他们满心期望该模块能够拥有更强的拓展能力去满足其各式各样的需求 。作为下一迭代周期确定优先级的重要参考依据,这些重要信息现已及时同步给产品部门。
各用户们,在更新过后遭遇到的具体问题是哪些,又或者是有哪些功能使得您的工作效率获得了切实的提升?欢迎于评论区留下您的真实使用感受,每一条反馈我们皆会认真去查看的。