说话流畅并非高效沟通的全部内容，其关键在于达成信息、思想以及情感的精确交换，进而促使共同理解与有效行动得以实现。众多人遭遇无效沟通，恰是源于对目标、方法以及同理心这三个关键维度的忽视。

作为高效沟通起始点的明确目标，在每次于沟通之前，都应当耗费几秒钟去明确，我此次谈话旨在期望达成怎样的结果？属于收获信息、劝服对方，还是解决问题？就像，在和团队成员开会之际，可以条理清晰地罗列出“确认项目节点”以及“分配新任务”两个具体目标。明晰的目标能够把与自身无关的话题筛选掉，引领对话步入预先设定的方向，防止漫无目的的谈论而造成时间的浪费。

能让信息更易于被接收的，便是结构化表达。先说结论，再去列要点，最后进行总结，这便是清晰存在的结构。汇报工作之际，要先讲“本项目将会延期三天”，接着阐释清楚“原因在于关键材料致使延迟到货以及一名成员处于病假状态”，最后再次强调“已协调好备用方案”。这种呈现逻辑如同“金字塔”一番利于帮助对方去快速抓住重点之处，从而减少由于信息的混乱而引发的误解以及反复确认所产生的情况了。

达成共识的关键在于积极倾听以及换位思考，高效沟通并非单向输出，而是务必关注对方反馈，倾听之时，借由复述“您是说……”以确认理解，同时观察对方语气与表情，站在对方立场思索其关切点，像在协商之际，思考“这个方案能为他解决何种困难”，进而调整表达方式，寻觅双赢点，切实建立连接而非对立。

于日常沟通期间，你所碰到的最为巨大的障碍究竟是什么，是表述得不清楚明白，又或者是难以领会对方所潜藏的意愿，欢迎你来分享自身的经历以及内心的感悟心得。