TP的APP从官方渠道进行下载,这属于用户接触其服务的首个步骤。我们对市场反馈以及用户体验持续予以关注,发觉这个入口环节究竟顺不顺畅,对于用户开始时的印象以及后续留存率有着直接的影响。
许多用户反馈,借助搜索引擎查找时,极易被导向非官方网站,或者第三方下载站,这些非官方网站和第三方下载站有安全风险,且提供的版本滞后,这种情况让用户获取相关内容成本增加,还可能因下载错误版本产生负面体验,我们正通过优化搜索引擎关键词,以及加强官方标识等方式解决这一问题。
官方下载页面里,用户最为上心在意的关注点聚焦在下载速度、流程明晰可辨识度以及安装引向指示这几个维度范畴。我们经由缜密细致地观察发觉,一旦给予多线路数下载加速功用性能、确切清晰给出系统版本所需要求条件以及配备有图文并茂形式的安装讲授教程时,就能够极为显著突出地削减降低用户在下载以及安装进程过程中所产生形成出的困惑疑难,与此同时大幅度程度降低减少安装失败几率概率,进而有效有力提升提高用户初次使用的成功比率概率。

APP安装启动之后的头一回引导,还有权限申请的流程,于整个用户体验进程里,处在关键转折点的相当重要之位置。要是引导过程太过冗长,又或者一次性索要过多权限,极容易引发用户的反感。
假使能够给出简洁且必要的说明,按照不同场景分阶段去请求权限,清晰为用户解释权限的具体用场,这样的话,就能有效于用户跟APP之间构建起信任關係,进而减少用户在APP使用开始阶段的卸载比率。
试问,当您经由TP官网去实施下载动作,或者运用APP之际,遭遇过什么样的问题,又或者持有怎样的改进建议,欢迎来分享您那真切实在的体验。