在官方应用商店那儿去下载,之后深度体验一款App,这可是理清其背后业务流程尤为直接且有效的办法,这不但能够让你凭借用户这一身份去感知服务的整体面貌,还能够从产品设计里反推出业务的核心逻辑以及关键节点。
自下载直至完成注册的这一整个进程,乃是你去领会业务用户漏斗起始点的契机。留意应用商店给出的描述、所展示的截图以及相关评论,这些明确了目标用户以及价值主张。首次打开 App 的引导流程,还有注册所需要的信息,像手机号、职业等,直接显露出业务获取用户的基础画像以及门槛。
安装完毕之后,切莫只是大致 概略地看一下 。要去设定一个实实在在 真切实际的使用目标 ,比如说于电商类的App当中完成一回购物 ,在金融类的App里查询一款理财产品 。需完整地走上那一遍核心功能的路径 ,包括浏览 ,筛选 ,加购,下单 ,支付 。还要记录每一个页面跳转 、需要去填写的表单 、出现的提示以及规则 。这个模拟流程能够将业务流程的主干以及分支清晰地映射出来 。

对细节设计展开深入研究,支付方式都支持些什么,客服入口隐匿在哪一级菜单之中,消息推送的频率以及内容究竟是什么,这些虽“非核心”然而却至关重要的部分,常常会揭示出业务的盈利模式、服务重心以及用户留存策略,把这些要点与主流程进行串联,一个立体的业务蓝图便浮现出来了 。
是不是你曾经借助深度运用一款App,从而弄清楚了一个先前并不熟悉的行业呢?又或者是有哪些App的业务流程规划让你感觉特别精巧或者有值得吐槽之处呢?欢迎在评论区域分享你的探究与看法。